Сенсорные терминалы

Современные сенсорные решения для бизнеса

Сенсорные технологии продолжают активно внедряться в различные области деятельности. Хотя наиболее привычным примером являются смартфоны, спектр применения тач-устройств значительно шире. Особую важность представляют профессиональные сенсорные решения, способные существенно улучшить качество обслуживания. Одним из таких специализированных инструментов является сенсорный POS-терминал.

Назначение информационных терминалов

Информационный терминал представляет собой комплексное оборудование, предназначенное для предоставления клиентам справочных данных. Посредством такого устройства посетитель может самостоятельно получить сведения о необходимом перечне документов, ознакомиться с графиком работы организации или узнать порядок получения услуг. Использование сенсорных терминалов позволяет клиентам получать актуальную информацию без привлечения сотрудников, при этом все данные в реальном времени отображаются на экране устройства.

Конструктивные разновидности терминалов

Современные информационные терминалы классифицируются преимущественно по конструктивным особенностям:

• Напольная стойка — оборудование с регулируемыми опорами и возможностью размещения светового логотипа, оптимальное для установки в общественных пространствах
• Стационарный стол — модель с регулируемым углом наклона экрана, обеспечивающая удобство использования для людей с ограниченными физическими возможностями
• Настенный киоск — компактное решение для помещений с ограниченной площадью
• Уличный терминал — специализированное оборудование в усиленном антивандальном исполнении

Ключевые преимущества внедрения терминалов

Внедрение информационных терминалов позволяет существенно сократить количество консультантов, что ведет к уменьшению расходов на заработную плату и обучение персонала. Технология способствует росту лояльности клиентов и увеличению проходимости организации. Кроме того, значительно повышается эффективность работы предприятия за счет оптимизации процессов обслуживания.

Функциональные возможности POS-терминалов

Принцип функционирования сенсорных POS-терминалов имеет схожесть с работой мобильных устройств — они оснащаются чувствительным экраном с функцией блокировки, что обеспечивает дополнительную защиту от несанкционированного доступа.

Современные модели поддерживают все актуальные способы обработки платежных карт, включая контактные и бесконтактные операции, а также технологию смарт-оплаты с использованием телефонов или умных часов. Функционал эквайринга полностью совместим с требованиями к формированию фискальных чеков и отчетности для налоговых органов. Важным достоинством является эргономичность — сенсорные экраны обеспечивают более удобный и интуитивно понятный интерфейс по сравнению с кнопочными аналогами.